Casi todo el tiempo mientras estamos en línea, estamos expuest@s a ataques cibernéticos. Los troyanos, gusanos, malwares y otros virus intentan robar nuestras contraseñas, espiar datos privados o bloquear el uso de la computadora para que nos pida un “rescate” (una técnica que los hackers utilizan para bloquear sus dispositivos y exigir un pago para recuperar los datos, por ejemplo, el Bad Rabbit). Normalmente, hay personas criminales detrás de esto actos, pero en México hasta el propio gobierno a nivel federal y estatal  usaron este tipo de herramientas para espiar a periodistas y activistas sociales. Hay varios proveedores internacionales que venden su “servicios” de espionaje y robo de datos personales, entre ellos, una empresa británico-alemán  y una israelí.  Nosotros como usuarios y consumidores de contenido digital podemos evitar estos ataques y protegernos usando software antivirus en nuestras computadoras. En Tec-Check revisamos los diferentes programas disponibles, sus precios y condiciones en México. Aprovechamos los tests reales (pusieron en marcha de ataques por más de 40.000 diferentes troyanos, gusanos, hijackers, etc.) de nuestras colegas de fundación alemana “Stiftung Warentest” para clasificar los programas.

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La sorpresa: Windows Defender

En nuestra opinión, la gran sorpresa de esta prueba es Windows Defender. Este software que está pre-instalado en las computadoras con el sistema operativo Windows 10 mejoró sustancialmente su funcionamiento y nivel de protección. Hoy en día, Windows identifica automáticamente amenazas tan rápido como otros proveedores, pero lamentablemente el Windows Defender no incluye la protección de “Phishing Mails”.

Explicación Phishing

Phishing mails son los famosos correos que recibimos pidiendo hacer clic en un enlace y con eso intenta   robar datos como contraseñas, fotos, etc. Ejemplo clásico: Recibir un correo con el diseño y frases oficiales de Amazon, Bancomer o cualquier otra empresa pidiendo que se haga clic en un enlace para actualizar los datos personales o contestar encuestas de satisfacción. Al abrir a esta página de repente se pide ingresar la contraseña o el correo que se usa para acceder a la cuenta. Ante estas amenazas, el software antivirus manda primero este link a su servidor para verificar el link. En caso de ser registrado como “amenaza”, el software nos advierte para evitar utilizar este link. En general lo más importante para evitar ser víctima de estos peligros es tener un alto nivel de desconfianza y revisar bien la dirección del correo remitente.

Como Windows Defender no incluye protección para estos correos, recomendamos usar navegadores que nos protejan y advierten, por ejemplo, Chrome ofrece una protección para Phishing. En resumen: Usando Windows 10 que incluye Windows Defender ya estamos bien protegidos. Algo que no ocurría en los años anteriores.

Supuestamente 100% seguro: Apple

Mientras Microsoft mejoró sustancialmente la protección de los usuarios, Apple sigue sin ofrecer algún tipo de protección para los clientes de MacOS. Por un lado, este sistema operativo está casi no expuesto a amenazas y ataques. Las colegas de Stiftung Warentest encontraron solamente 20 escenarios en donde algún software malo podría atacar el sistema operativo de Apple. A pesar de que los usuari@s de MacOS están poco propensos a ser atacados por los virus, éstos se quedan guardados en sus computadoras y en caso de contacto con otras computadoras de Windows (por ejemplo, compartiendo archivos), éstas últimas puede estar en riesgo. Para evitar ser víctima de peligros como  phishing mails, los usuari@s de MacOS deberían usar un navegador con protección de phishing o instalar una software que activamente protege el phishing, por ejemplo, AVG y Avast lo ofrecen de forma gratuita.

Los antivirus que sí, gratis, pero con publicidad

Con excepción de Windows Defender, casi todos los programas gratuitos que revisaron muestran de repente publicidad. No nos parece extraño porque también los proveedores tienen que financiar sus costos (desarrollo, mantenimiento, etcétera.). Pero a unos consumidores les podría molestar “tener que ver” publicidad y para ell@s recomendamos comprar un software. No solamente las compras están vacías de publicidad sino también ofrecen más servicios, por ejemplo, una protección adicional durante la banca en línea o bloqueo en el uso de cámara web por parte de terceros. Sin embargo, antes de comprar un software, hay que pensar y revisar bien si se necesita este tipo de servicio adicionales. Con respecto a la protección ante troyanos, gusanos y virus informáticos, los softwares en su versión gratuita como pagada ofrecen los mismos servicios.

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Nuestras recomendaciones

Bitdefender y Eset ganan la medalla para la mejor protección. Mientras Bitdefender ofrece una versión gratis, Eset Internet Security cuesta 799 pesos por un año para un equipo. Norton con su software básico “Seguridad Basic” cobra 500 pesos al año para un equipo. Buena opciones gratuitas son Free Antivirus de Avast y AntiVirus Free de AVG, pero los dos incluyen publicidad.

Para unos puede ser importante donde se encuentran las oficinas de los proveedores o dónde surgieron. Bitdefender se encuentra en Rumania, Eset en Eslovaquia y Avast y AVG en República Checa. Norton está del otro lado del “muro”; es decir, en EE.UU.

Tabla de los resultados

Las colegas de la fundación Warentest en Alemania distinguieron y ponderaron a partir de tres categorías, la más importante obviamente la protección (65%). Las otras dos categorías fueron manejo del software (25%) y uso en la capacidad del computador (10%). Desde nuestra perspectiva se hubiera dado más peso al uso en la capacidad de la computadora. Lamentablemente, programas antivirus gratis muchas veces retardan el desempeño de la computadora.

Para la categoría se revisó al detalle la protección contra amenazas de troyanos, gusanos y virus informáticos. Se consideró también la calidad y velocidad de un escaneo constante del disco duro, así como, la protección contra phishing mails. En la tabla resumimos los resultados. Lo que nos sorprende es que proveedores famosos como McAfee and Kaspersky no ofrecen la mejor protección contra amenazas.

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Escrito por Maximilian, el chilango alemán de Tec-Check