Seguramente los consumidores que están buscando una televisión con las 3B (buenas, bonitas y baratas) han puesto sus ojos en marcas como Vizio, Makena, Hisense y TCL, que tienen poco en el mercado de la tierra azteca. Mientras Makena nos parece una marca dudosa, el trio de Vizio, Hisense y TCL intentan entrar al mercado de las televisiones con productos interesantes a precios económicos. Estos fabricantes nos ofrecen, por ejemplo, televisores de 4k UHD a precios mucho más competitivos que Samsung, LG o Sony. Digamos que su objetivo han sido los consumidores con un presupuesto limitado, pero que también quieren disfrutar novedades tecnológicas. Este año nos parece que Hisense y TCL también van por los consumidores con más recursos, ofreciendo televisores de calidad superior y lujosos.

Como explicamos en nuestros artículos sobre las historias de Hisense y TCL, estas dos marcas han crecido muchísimo a nivel internacional en los últimos años. TCL ya se posiciona como el tercer fabricante de televisores. Dado que ya tenían una fábrica de ensamblaje en México, no nos sorprendió que en 2016 entraron con todo al mercado mexicano. En el caso de Hisense, ellos compraron a su competidor Toshiba a finales de 2017 para seguir creciendo y penetrando el mercado.  Vamos a ver que tienen estas marcas en su tubería de televisiones para el año 2018.

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Hisense

Sin dudas, sus modelos insignia para este año serán el H10E y el H9E Plus. El modelo superior es el H10E agrega retroiluminación LED con un funcionamiento completo de atenuación local. Eso ayuda al televisor a tener más control sobre los diferentes niveles de oscuridad y luminosidad, con el fin de lograr una mejor calidad de imagen. Este televisor insignia de Hisense tendrá más que 1,000 diferentes zonas de atenuación local, ofreciendo una gama de colores más amplia, con un brillo hasta los 2,200 nits y HDR. El tamaño máximo disponible será 75 pulgadas. En términos de inteligencia, el H10E va a ofrecer acceso a varias plataformas populares de control de voz e integrará la plataforma Smart de Google Android y el asistente virtual de compras en Amazon conocida como Alexa.

En cuanto al H9E Plus, el diseño es sin bordes, tiene 4K, sin soporte Dolby Vision, pero sí con HDR10. Los tamaños disponibles serán 55 y 65 pulgadas. Como la versión insignia superior H10E, esta serie de televisores también vienen con compatibilidad con Amazon Alexa, pero sin plataforma Google Android.

Están otras dos series más prosaicas. El H9 y H8E mantienen la plataforma antigua de Hisense, son compatibles 4K y HDR10, con diseños más rústicos, sin LED y sin compatibilidad con Alexa. Los tamaños de estás series van desde las 43 hasta 65 pulgadas. ¿Vale la pena prestar demasiada atención a los nuevos modelos de Hisense en el año 2018? Si bien son televisores más económicos con tecnologías innovadoras incluidas, en Tec-Check hemos recibido muchas quejas sobre el servicio al cliente de Hisense en México. Hisense será patrocinador oficial del Mundial 2018. Esperemos que le echen ganas para ofrecernos excelentes televisores y servicios para disfrutar los partidos del tricolor. Si estás interesado en platicarnos tu experiencia como consumidor de esta marca, por favor, déjanos tus comentarios.

TCL

Este año el fabricante TCL se sacó dos nuevas series bajo la manga: 5 y 6. Los modelos de la serie 6 van a tener un nuevo control remoto, con el fin de mejorar la búsqueda por voz (manos libres) en la plataforma inteligente llamada Roku. Viene en los tamaños 55 y 65 pulgadas, estos modelos no ofrecerán atenuación local, algo que Hisense sí. Sin embargo, la serie 6 usa una diferentes zonas de control del contraste, que divide la pantalla en 120 zonas para equilibrar el contraste claro/oscuro en cada área. Las pantallas tienen una amplia gama de colores gracias a un “motor iPQ” utilizado para mejorar la fidelidad del color.  La serie 5, con modelos de 43 a 65 pulgadas, tiene algunas de las tecnologías de la 6 (Dolby, iPQ, y Roku con control por voz). La diferencia entre estas dos series está en el diseño. En la serie 6, TCL hace televisores con diseño más fashion. En el año 2016, nos gustó mucho la serie 4 (49S405 y 43S405) de TCL. Tal vez vamos a encontrar un nuevo favorito en estas nuevas series.

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Conclusión sobre Hisense y TCL

Hisense y TCL son marcas que están empezando a abrise paso en México, tratando de ofrecer televisiones con tecnologías innovadora a precios competitivos. Aspectos como el buen servicio al cliente, duración de la garantía y servicio de mantenimiento pueden hacer la diferencia. Habrá que checar qué tan bien Hisense y TCL se desempeñan en estos aspectos. Al fin, la competencia entre las marcas es algo que nos beneficia, principalmente, a los consumidores.

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Fuentes:

• techradar, sitio web interesado en la tecnología que es miembro de la Organización de Estándares de Prensa Independiente.
• Stiftung Warentest, 0rganización y fundación alemana de consumidores que participa en la investigación y comparación de bienes y servicios de una manera imparcial.
• Consumer Reports, organización independiente, sin fines de lucro, que busca empoderar a los consumidores por medio del conocimiento para que éstos tomen decisiones más y mejor informadas.