19 03, 2019

Los mejores programas antivirus: gratuitos y pagados

By |Blog, Laptop|Sin comentarios

Casi todo el tiempo mientras estamos en línea, estamos [email protected] a ataques cibernéticos. Los troyanos, gusanos, malwares y otros virus intentan robar nuestras contraseñas, espiar datos privados o bloquear el uso de la computadora para que nos pida un “rescate” (una técnica que los hackers utilizan para bloquear sus dispositivos [...]

18 03, 2019

Introducción a la batería del celular

By |Blog, Celulares|Sin comentarios

Para elegir un smartphone, generalmente, nos enfocamos en la cámara, la pantalla, su facilidad de uso o incluso en lo elegante del aparato y siempre nos olvidamos (en mi opinión) de uno de los puntos más importante: la batería del celular. Esta característica es la que nos brinda la energía [...]

27 02, 2019

Celulares con red 2G, 3G, 4G, 5G y el futuro

By |Blog, Celulares|Sin comentarios

¿A qué se refieren las compañías cuando nos ofrecen una mejor conexión internet móvil? ¿4G qué quiere decir? En la actualidad nuestros smartphones nos ofrecen la posibilidad de comunicarnos y son un medio de entretenimiento indispensable, estos ofrecen la posibilidad de mandar mensajes, hacer llamadas, navegar por Internet, ver vídeos [...]

19 02, 2019

¿Quién te baja el precio si hay un mejor precio? políticas de igualación precios

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

¿Quién te baja el precio si hay un mejor precio? ¿Alguna vez te ha pasado que el producto que quieres está más barato en la competencia y te gustaría que el lugar donde quieres adquirirlo te baje el precio? A mí me pasó el otro día y con esto me [...]

12 02, 2019

Lavadoras automáticas en la lupa de PROFECO

By |Blog, Lavadora _ Blog|3 Comments

13 modelos de lavadoras automáticas fueron evaluadas por el laboratorio de PROFECO y los resultados se publicaron en la Revista del Consumidor edición enero 2019. Este artículo nos sorprendió considerando lo mal escritos y poco críticos que fueron los de televisores y laptops del año pasado aunque como todo en [...]

11 02, 2019

La COFECE alemana restringe a Facebook en el uso de datos personales

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

La Dirección general de defensa de la competencia en Alemania (COFECE alemana) le prohibió a Facebook la recopilación de datos personales. Esto es un golpe directo al corazón del modelo de negocios de esta empresa, pues es por medio de nuestra información como la red social genera ingresos. ¿Qué tipo [...]

10 02, 2019

Las reseñas en Google: ¿creer o no creer?

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

Tuve una experiencia que cambió mi percepción sobre las reseñas en Google. Me refiero a esos comentarios sobre los servicios y productos que aparecen en la ubicación y descripción de los negocios. Me di cuenta que algunas de las reseñas en Google que [email protected] [email protected] escriben, no siempre son una [...]

9 02, 2019

Dilema financiero: Regalar dinero a American Express o gastar tiempo en trámites

By |Blog, Derechos del consumidor, Educación Financiera|Sin comentarios

Como chilango alemán ya me ha acostumbrado a la famosa “protocolitis” en México. Mi última experiencia: la entrega de nuestra queja colectiva sobre las malas prácticas de Liverpool en línea, en la que, la propia subdelegación centro de la PROFECO nos obligó a sacar tres copias (buen negocio para la [...]

27 01, 2019

Cámaras de smartphones: aspectos básicos

By |Blog, Celulares|Sin comentarios

Las cámaras de smartphones funcionan a través de la recolección de fotones (luz) y de la conversión de los electrones (imagen). Ese proceso nos permite capturar: paisajes, momentos inolvidables, tomar notas con rapidez, ofrecer entretenimiento (selfies) etcétera. Hoy en día, las cámaras de smartphone se han convertido incluso en una [...]

27 01, 2019

Pantalla del celular: tecnología y tamaño

By |Blog, Celulares|Sin comentarios

Es posiblemente que la pantalla del celular sea uno de los elementos más vistosos para nosotros y nosotras. La pantalla es el canal o medio por donde se refleja la interfaz (SO), las apps que utilizamos, la multimedia que disfrutamos y los resultados de lo que fotografiamos o filmamos. [...]

20 01, 2019

El procesador de un smartphone

By |Blog, Celulares|Sin comentarios

Muchos conocen el tamaño de la pantalla o Memoria de Acceso Aleatorio (RAM), pero ¿cuántos saben algo sobre el procesador de un smartphone? A pesar de que el procesador es una parte crucial en el desempeño de un celular (es el núcleo o el corazón), se investiga muy poco sobre [...]

10 01, 2019

Comisiones bancarias ¿Cuánto cuesta aclarar un fraude en México y cuánto en Alemania?

By |Blog, Derechos del consumidor, Educación Financiera|Sin comentarios

La discusión sobre las comisiones bancarias no ha terminado. A pesar de recibir una fuerte crítica por parte del presidente Andrés Manuel López Obrador, el diputado Ricardo Monreal mantiene su propuesta de regular las comisiones bancarias en México. Hasta el momento no sabemos cuáles comisiones son las que intentará limitar. [...]

9 01, 2019

Soriana en línea: un mes para recibir mi compra

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

Soriana en línea no sólo tardó un mes para entregar la compra sino también hizo notar que no tiene ningún tipo de coordinación con la empresa de logística. Tanto así que, a Juan Carlos, el consumidor que nos compartió su caso, le ofrecieron la opción de devolución de dinero porque [...]

30 12, 2018

Cuando la lavadora está gastando mucha agua y los fabricantes se inventan tecnologías para solucionarlo

By |Blog, Lavadora _ Blog|Sin comentarios

La lavadora está gastando mucha agua cuando ésta tiene una capacidad de 15 kilos y utiliza más de 72 litros de agua por carga de ropa[1]. Qué tan ahorradora de agua es la lavadora depende, primero, del tipo de carga (superior o frontal) y segundo, de los programas qué tiene [...]

29 12, 2018

Necnon, marca mexicana emergente de bocinas y más

By |Blog, Bocinas|Sin comentarios

Así como NECNON, cada año vemos marcas nuevas que van y vienen. Algunas nunca regresan o sólo las vemos en los estantes de las tiendas de autoservicio a precios bajísimos, pero su procedencia es dudosa o no hay información alguna sobre la marca. En Tec-Check existe el comparador que es [...]

26 12, 2018

En Navidad 2018, consumidores regalaron crédito sin interés a Liverpool en línea

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

Antes de la Navidad 2018, en las redes sociales se publicaron cientos de quejas sobre Liverpool en línea por su falta de cumplimiento en la entrega de sus productos y por un mal servicio al cliente. Mientras esta tienda ya recibió los pagos y generó ganancias de los productos vendidos, [...]

21 12, 2018

Las 3 mejores barras de sonido

By |Audífonos, Blog|Sin comentarios

Las barras de sonido le dan a cualquier televisor un sonido más profundo, y así, mejoran la diversión de ver las películas o el partido de fútbol. El problema en general está bien documentado: los televisores hoy en día, especialmente los más delgados, no ofrecen ni de cerca un buen [...]

14 12, 2018

Rastreo de precios en línea antes y durante el Buen Fin 2018: ¿Descuentos o precios inflados?

By |Blog, Buen Fin|2 Comments

Esta investigación es el primer esfuerzo que se hace en México por analizar y transparentar las tendencias de los precios del comercio electrónico antes y durante el evento comercial más importante en México denominado como el Buen Fin. El objetivo es responder de manera estructurada dos preguntas. Primera, ¿los consumidores [...]

9 12, 2018

Amazon PRIME VIDEO, ¿vale la pena?

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

En algunos países en los que Amazon tiene más años de presencia, tener el servicio Prime era sinónimo de grandes beneficios: Además de envíos gratis sin mínimo de compra (en productos marcados con la leyenda “Prime”), los suscriptores tienen acceso a un sitio con un amplio catálogo de [...]

6 12, 2018

Nuestros mejores videojuegos del 2018

By |Blog|Sin comentarios

Como saben ya se acercan las fechas para dar regalos y qué mejor obsequio puede existir para la población gamer que alguno de los mejores videojuegos de este año. Aquí explicaré los mejores videojuegos del 2018 (unos de ellos recién salidos del horno), pero no dejaré de mencionar otros que [...]

5 12, 2018

Si la lavadora Frigidaire se descompone, ¿ya valió?

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

Se compra la lavadora Frigidaire. Se descompone la lavadora Frigidaire. Se busca en dónde reparar la lavadora porque en la página de Frigidaire no dicen en dónde ni cómo. Se encuentra un centro que dice ser autorizado por Frigidaire. Se presentan en tu casa y se roban la tarjeta madre de [...]

24 11, 2018

¿Cuánto nos cuesta la Revista del Consumidor?

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

La Revista del Consumidor es el principal medio de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para difundir su trabajo. La pagamos entre todos con nuestros impuestos. ¿Quién le ha dado una hojeada? o más allá, ¿quién la ha utilizado para hacer una compra más informada? No creemos que sean muchos, [...]

14 11, 2018

8 modelos de audífonos sin cables

By |Audífonos, Blog|4 Comments

Últimamente por acá en Berlín me ha sacado de onda ver a personas que parece que vienen hablando solas o cantando bien felices a sí mismas. Sin embargo, cuando me fijo en sus orejas, me percato que estas personas traen audífonos sin cables o como en la mercadotécnica los denominan, [...]

31 10, 2018

La reseña del güero del vocho sobre su celular, cámara y laptop

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

Dirk es un holandés que decidió viajar por México de sur a norte durante un año y con el paso del tiempo se ganó el apodo el güero del vocho. Carlos (nuestro experto en tecnología) invitó a Dirk a escribir sobre los productos que utilizó para grabar y documentar su viaje [...]

31 10, 2018

En el mundo de Profeco todo está excelente

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

Desde enero del 2018, en Tec-Check damos seguimiento a cada edición de la famosa “Revista del Consumidor” de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y ya es tiempo de decirlo de la forma más clara: la revista es una vergüenza desde el punto de vista de la protección de los [...]

30 10, 2018

¿Cómo mejorar el sonido de la tele?

By |Audífonos, Blog, Bocinas, Televisores, Uncategorized|Sin comentarios

Como hemos puntualizado en casi todas nuestras reseñas, la calidad del sonido en la mayoría de los televisores modernos deja mucho que desear. Mientras los fabricantes mejoran continuamente la calidad de sus pantallas, no meten tanto esfuerzo en mejorar el sonido de la tele. Muchas veces la desilusión llega una [...]

26 10, 2018

El nuevo disco UHD 4K Blu-Ray

By |Blog, Televisores|Sin comentarios

El formato UHD 4K Blu-Ray es el "must" para los aficionados de las películas que quieren aprovechar al 100% su televisor con UHD (“Ultra High Definition”). Al formato UHD también se le conoce como 4K y se trata del sucesor del Full HD. Como explicamos en nuestro artículo, el formato [...]

27 09, 2018

Celulares versión global o versión china, ¿cuál es la diferencia?

By |Blog, Celulares|Sin comentarios

Antes de ahondar en el tema de celulares versión global o versión china quiero recordarles que hace tiempo les hablé sobre mi experiencia comprando productos en tiendas virtuales con sede en China. Les advertí sobre algunos ‘pros y contras’ como el hecho de que en ocasiones tendremos que pagar impuestos [...]