21 05, 2019

Consejos para comprar un celular usado

By |Blog, Celulares|Sin comentarios

Antes de comprar un celular usado hay varios aspectos que se deben de verificar, por ejemplo, que se trate de un equipo liberado, que sea versión universal para no tener problemas con la red nacional y por supuesto, que no esté reportado como robado. También hay puntos que tienen que [...]

9 05, 2019

Tec-Check transparente

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

En Tec-Check ninguna tienda puede comprar un espacio privilegiado y tampoco pagar para ser destacada entre la competencia. Cada tienda tiene la oportunidad de acceder al primer lugar siempre y cuando ésta ofrezca el mejor precio entre las tiendas incluidas nuestro comparador. La transparencia, la imparcialidad y la no discriminación [...]

6 05, 2019

La televisión recolecta tus datos, ¿cómo desactivar la función ACR?

By |Blog, Televisores|Sin comentarios

Ves algún video o programa en tu televisor y después te sale publicidad sobre eso. No, no te estás volviendo loca o loco. La televisión recolecta tus datos para después enviarte publicidad sobre tus preferencias. Esto es posible gracias a la función reconocimiento automático de reconocimiento (ACR, por sus siglas [...]

5 05, 2019

HDR10+ vs Dolby Vision: ¿Cuál prevalecerá?

By |Blog, Televisores|Sin comentarios

Con tantas novedades e innovaciones cada año para supuestamente mejorar la calidad de la imagen, las funciones SMART y la interconectividad (“Internet of Things”), la decisión en torno a qué televisor elegir representa cada vez más un problema complejo para los consumidores. Sobre todo, cuando los diferentes fabricantes ofrecen diferentes [...]

3 05, 2019

Para niñas y niños en el mundo digital: aprende a andar en línea de forma segura y responsable

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

Este artículo está dirigido a las niñas y niños en el mundo digital, es decir que son [email protected] de internet, con el fin de explicarles los riesgos que corren al estar en línea y qué medidas tomar para protegerse. Hoy en día, aprender a andar en línea debe ser parte [...]

30 04, 2019

Los mejores audífonos inalámbricos con cancelación de ruido

By |Audífonos, Blog|Sin comentarios

Mientras estoy escribiendo este artículo, mis oídos están ajenos al ruido del pesado tráfico que se arma abajo de nuestro depa/oficina en el centro de la Ciudad de México. Ni las camionetas grandes que contaminan el aire sin vergüenza obstaculizan escuchar bien – con un bajo fuerte y claro - [...]

27 04, 2019

Cámaras de vigilancia: un arma de dos filos

By |Blog, Cámaras|Sin comentarios

¿Para qué se sirven las cámaras de vigilancia? El objetivo puede ser filmar e identificar ladrones en flagrancia, disuadir comportamientos inapropiados en la vía pública, o, tal vez, puedan usarse en el interior para vigilar a los niños o familiares con alguna discapacidad para que ellos se pueden comunicar en [...]

5 04, 2019

La privacidad digital en los tiempos del celular Android

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

El celular Android, cualquier marca, puede empezar a recolectar tu información desde que lo enciendes y conectas a internet por primera vez. No importa si todavía no descargas una aplicación o sigues sin activar tu cuenta de Gmail, estos dispositivos tienen el potencial para acceder a tu ubicación, fotos, contactos, [...]

3 04, 2019

PROFECO admite queja colectiva contra Liverpool en línea

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

Ciudad de México, 03.04.2019:  PROFECO admitió oficialmente una queja colectiva contra Liverpool en línea conformada por 15 consumidores. Las y los consumidores quieren evidenciar de forma colectiva las malas prácticas (retrasos de entrega y cancelaciones sin consentimiento) de esta tienda en las compras realizadas desde el Buen Fin 2018. Se [...]

19 03, 2019

Los mejores programas antivirus: gratuitos y pagados

By |Blog, Laptop|2 Comments

Casi todo el tiempo mientras estamos en línea, estamos [email protected] a ataques cibernéticos. Los troyanos, gusanos, malwares y otros virus intentan robar nuestras contraseñas, espiar datos privados o bloquear el uso de la computadora para que nos pida un “rescate” (una técnica que los hackers utilizan para bloquear sus dispositivos [...]

18 03, 2019

Introducción a la batería del celular

By |Blog, Celulares|Sin comentarios

Para elegir un smartphone, generalmente, nos enfocamos en la cámara, la pantalla, su facilidad de uso o incluso en lo elegante del aparato y siempre nos olvidamos (en mi opinión) de uno de los puntos más importante: la batería del celular. Esta característica es la que nos brinda la energía [...]

27 02, 2019

Celulares con red 2G, 3G, 4G, 5G y el futuro

By |Blog, Celulares|Sin comentarios

¿A qué se refieren las compañías cuando nos ofrecen una mejor conexión internet móvil? ¿4G qué quiere decir? En la actualidad nuestros smartphones nos ofrecen la posibilidad de comunicarnos y son un medio de entretenimiento indispensable, estos ofrecen la posibilidad de mandar mensajes, hacer llamadas, navegar por Internet, ver vídeos [...]

19 02, 2019

¿Quién te baja el precio si hay un mejor precio? políticas de igualación precios

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

¿Quién te baja el precio si hay un mejor precio? ¿Alguna vez te ha pasado que el producto que quieres está más barato en la competencia y te gustaría que el lugar donde quieres adquirirlo te baje el precio? A mí me pasó el otro día y con esto me [...]

12 02, 2019

Lavadoras automáticas en la lupa de PROFECO

By |Blog, Lavadora _ Blog|4 Comments

13 modelos de lavadoras automáticas fueron evaluadas por el laboratorio de PROFECO y los resultados se publicaron en la Revista del Consumidor edición enero 2019. Este artículo nos sorprendió considerando lo mal escritos y poco críticos que fueron los de televisores y laptops del año pasado aunque como todo en [...]

11 02, 2019

La COFECE alemana restringe a Facebook en el uso de datos personales

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

La Dirección general de defensa de la competencia en Alemania (COFECE alemana) le prohibió a Facebook la recopilación de datos personales. Esto es un golpe directo al corazón del modelo de negocios de esta empresa, pues es por medio de nuestra información como la red social genera ingresos. ¿Qué tipo [...]

10 02, 2019

Las reseñas en Google: ¿creer o no creer?

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

Tuve una experiencia que cambió mi percepción sobre las reseñas en Google. Me refiero a esos comentarios sobre los servicios y productos que aparecen en la ubicación y descripción de los negocios. Me di cuenta que algunas de las reseñas en Google que [email protected] [email protected] escriben, no siempre son una [...]

9 02, 2019

Dilema financiero: Regalar dinero a American Express o gastar tiempo en trámites

By |Blog, Derechos del consumidor, Educación Financiera|Sin comentarios

Como chilango alemán ya me ha acostumbrado a la famosa “protocolitis” en México. Mi última experiencia: la entrega de nuestra queja colectiva sobre las malas prácticas de Liverpool en línea, en la que, la propia subdelegación centro de la PROFECO nos obligó a sacar tres copias (buen negocio para la [...]

27 01, 2019

Cámaras de smartphones: aspectos básicos

By |Blog, Celulares|Sin comentarios

Las cámaras de smartphones funcionan a través de la recolección de fotones (luz) y de la conversión de los electrones (imagen). Ese proceso nos permite capturar: paisajes, momentos inolvidables, tomar notas con rapidez, ofrecer entretenimiento (selfies) etcétera. Hoy en día, las cámaras de smartphone se han convertido incluso en una [...]

27 01, 2019

Pantalla del celular: tecnología y tamaño

By |Blog, Celulares|Sin comentarios

Es posiblemente que la pantalla del celular sea uno de los elementos más vistosos para nosotros y nosotras. La pantalla es el canal o medio por donde se refleja la interfaz (SO), las apps que utilizamos, la multimedia que disfrutamos y los resultados de lo que fotografiamos o filmamos. [...]

20 01, 2019

El procesador de un smartphone

By |Blog, Celulares|Sin comentarios

Muchos conocen el tamaño de la pantalla o Memoria de Acceso Aleatorio (RAM), pero ¿cuántos saben algo sobre el procesador de un smartphone? A pesar de que el procesador es una parte crucial en el desempeño de un celular (es el núcleo o el corazón), se investiga muy poco sobre [...]

10 01, 2019

Comisiones bancarias ¿Cuánto cuesta aclarar un fraude en México y cuánto en Alemania?

By |Blog, Derechos del consumidor, Educación Financiera|Sin comentarios

La discusión sobre las comisiones bancarias no ha terminado. A pesar de recibir una fuerte crítica por parte del presidente Andrés Manuel López Obrador, el diputado Ricardo Monreal mantiene su propuesta de regular las comisiones bancarias en México. Hasta el momento no sabemos cuáles comisiones son las que intentará limitar. [...]

9 01, 2019

Soriana en línea: un mes para recibir mi compra

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

Soriana en línea no sólo tardó un mes para entregar la compra sino también hizo notar que no tiene ningún tipo de coordinación con la empresa de logística. Tanto así que, a Juan Carlos, el consumidor que nos compartió su caso, le ofrecieron la opción de devolución de dinero porque [...]

30 12, 2018

Cuando la lavadora está gastando mucha agua y los fabricantes se inventan tecnologías para solucionarlo

By |Blog, Lavadora _ Blog|Sin comentarios

La lavadora está gastando mucha agua cuando ésta tiene una capacidad de 15 kilos y utiliza más de 72 litros de agua por carga de ropa[1]. Qué tan ahorradora de agua es la lavadora depende, primero, del tipo de carga (superior o frontal) y segundo, de los programas qué tiene [...]

29 12, 2018

Necnon, marca mexicana emergente de bocinas y más

By |Blog, Bocinas|Sin comentarios

Así como NECNON, cada año vemos marcas nuevas que van y vienen. Algunas nunca regresan o sólo las vemos en los estantes de las tiendas de autoservicio a precios bajísimos, pero su procedencia es dudosa o no hay información alguna sobre la marca. En Tec-Check existe el comparador que es [...]

26 12, 2018

En Navidad 2018, consumidores regalaron crédito sin interés a Liverpool en línea

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

Antes de la Navidad 2018, en las redes sociales se publicaron cientos de quejas sobre Liverpool en línea por su falta de cumplimiento en la entrega de sus productos y por un mal servicio al cliente. Mientras esta tienda ya recibió los pagos y generó ganancias de los productos vendidos, [...]

21 12, 2018

Las 3 mejores barras de sonido

By |Audífonos, Blog|Sin comentarios

Las barras de sonido le dan a cualquier televisor un sonido más profundo, y así, mejoran la diversión de ver las películas o el partido de fútbol. El problema en general está bien documentado: los televisores hoy en día, especialmente los más delgados, no ofrecen ni de cerca un buen [...]

14 12, 2018

Rastreo de precios en línea antes y durante el Buen Fin 2018: ¿Descuentos o precios inflados?

By |Blog, Buen Fin|2 Comments

Esta investigación es el primer esfuerzo que se hace en México por analizar y transparentar las tendencias de los precios del comercio electrónico antes y durante el evento comercial más importante en México denominado como el Buen Fin. El objetivo es responder de manera estructurada dos preguntas. Primera, ¿los consumidores [...]

9 12, 2018

Amazon PRIME VIDEO, ¿vale la pena?

By |Blog, Derechos del consumidor|Sin comentarios

En algunos países en los que Amazon tiene más años de presencia, tener el servicio Prime era sinónimo de grandes beneficios: Además de envíos gratis sin mínimo de compra (en productos marcados con la leyenda “Prime”), los suscriptores tienen acceso a un sitio con un amplio catálogo de películas y [...]