¡Bienvenidxs a nuestra plataforma de quejas colectivas!

Antes de subir tu caso, por favor lee con atención la siguiente información.

Actualización: abrimos la plataforma de prueba para facilitar nuevas quejas colectivas. 

A las personas interesadas en adherirse a la queja, les agradeceríamos leer lo siguiente:

  • Para mayor información sobre cómo es el proceso de una queja colectiva, favor de visitar nuestra sección de preguntas frecuentes y consulta la Ley Federal de Protección al Consumidor.
  • Un apoyo solidario de $300 MXN es obligatorio. Estos recursos son para cubrir gastos operativos de nuestra plataforma y de la entrega de la queja.
  • Todos los archivos que subas deben de ser legibles y con fondo blanco. En el caso del correo de confirmación de compra, por favor, comparte la impresión completa del correo que recibiste con el resumen de tu compra (número de tickets y precio total).
  • A la hora de escanear tu carta poder debidamente firmada, por favor, asegúrate de hacerlo con buena luz y considerando todos los bordes de la hoja.

Ahora sí, continúa con el registro de tu caso. Recuerda que consumidores unidxs somos más fuertes.

¡Abrazo!

Equipo Tec-Check

*** Esta plataforma ha sido posible gracias al apoyo del fondo Anne Fransen y de Consumers International. ¡Muchas gracias! ***

Referencias:

Milenio: Tec Check gana queja colectiva contra Liverpool, Sanborns y Claroshop

Washington Post: Lo de Bad Bunny no es un caso aislado: Ticketmaster ha tenido prácticas abusivas en México por años

Paso 1 de 4
Tal como aparece en tu identificación oficial. Si tu nombre o apellido tiene acentos, por favor, agrégalos.


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Philippe Boulanger

Es actualmente director de eLeaders/eShow, la primera comunidad de expertos en comercio electrónico en México, presidente de la Asociación de Internet MX y director de alianzas estratégicas en Tribal. Con estudios de marketing, observó al detalle que había que impulsar primero el sector TI y luego el comercio electrónico. Se desarrolló profesionalmente en empresas especializadas en contenido en tecnologías de información como IDG y NetMediaEurope, en donde participó en distintas posiciones en Europa y Latinoamérica; tuvo a su cargo estrategias comerciales, expansión de clientes, implementación de estrategias de mercadotecnia y atención personalizada a empresas como IBM, Microsoft y Oracle.

Consolidó a eShow como referente de la industria de comercio electrónico en México, teniendo como aliados estratégicos a la Asociación de Internet MX, Canacintra, el centro de Competitividad de México y la CONCANACO. Como vicepresidente de comercio electrónico de la Asociación de Internet MX, con un espíritu de responsabilidad social y económica, impulsó las iniciativas “Mayo con Causa” y “MCC institute”. En noviembre 2020, resultó electo a la presidencia de la Asociación de Internet MX en donde busca involucrar a la industria en la recuperación económica del país; la inclusión de las empresas pequeñas y medianas en un modelo de comercio electrónico ético y justo, y la consolidación de la economía digital en el país.

Maximilian Murck

Maximilian Murck es cofundador de Tec-Check Organización de Consumidores en Línea A.C. Se dedica a Tec-Check en su tiempo libre. Es maestro en economía internacional por la Universidad de St. Andrews (Escocia). Ha trabajado como Management Consultant para temas de gestión de desempeño y planeación estratégica. Su trayectoria en México inició como consultor para el Banco Mundial. Actualmente es director de un programa de la Cooperación Alemana al Desarrollo Sustentable (GIZ) en materia de derechos humanos.

Fiorentina García

Fiorentina García Miramón es cofundadora de Tec-Check Organización de Consumidores en Línea A.C. Se dedica a Tec-Check en su tiempo libre.  Cuenta con maestría en políticas públicas por la Hertie School of Governance (Berlín) y es licenciada en economía y ciencia política por el Tecnológico de Monterrey. Su experiencia laboral está enfocada en análisis de políticas públicas sobre desarrollo económico, política industrial y finanzas públicas. Ha sido consultora para organismos internacionales y de la sociedad civil en México y Alemania. Desde agosto 2020 es servidora pública.

 

Fundamos y nos dedicamos a Tec-Check en nuestros tiempos libres. Somos un equipo de economistas mexicana-alemán:

Fiorentina García Miramón (@FiorGarciaM) cuenta con maestría en políticas públicas por la Hertie School of Governance (Berlín) y es licenciada en economía y ciencia política por el Tecnológico de Monterrey. Actualmente es servidora pública.

Maximilian Murck (@chilangoaleman1) es maestro en economía internacional por la Universidad de St. Andrews (Escocia) y actualmente en México es director de un programa de cooperación internacional, antes fue consultor del Banco Mundial.

fior y max

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